Nicht Empfehlenswert:

Wiesbaden: Pizza Hut
Mainzer Straße
Wiesbaden
Wertung: Ach wenn die Pizza nicht so lecker wär, würden wir dort nie wieder hingehen !
Mittlerweile bestellen wir sie zum mitnehmen und essen auf dem Parkplatz um uns den Ärger zu ersparen.
Warum ? Weil der Service absolut unmöglich ist:
1. Das Restaurant ist dreckig: Überall liegen auf dem Boden Essensreste oder andere Dinge undefinierbarer Herkunft. Niemand macht sich die Mühe wenigstens mal mit einem Besen für Ordnung zu sorgen.
2. Das Service-Personal streitet sich in hörbarer Reichweite unseres Tisches lautstark um die Tische. Die Diskussion endete mit "wer is hier Scheffe ?- ich bin scheffe, also sage ich wer wälche disch begommt".
3. Die ersten beiden Tische am Eingang scheinen für Service-Personal reserviert zu sein. Dort lungern stets 2-3 Servicekräfte herum, rauchen, lachen, und zeigen ihre Langeweile. Um so unverständlicher für uns, das der Rest des Personals wegen 5 besetzten Tischen eine Hektik verbreitet und durch das Lokal rennt als gäbe es für Geschwindigkeit einen Preis.  Wenn eine Bedienung mit warmen Essen aus der Küche kommt, wird auf dem Weg zu seinem Empfänger hier auch mal gerne halt gemacht um die letzten Personal-Neuigkeiten zu diskutieren. Nach Abluss der Diskussion dann ein Gerenne durch das Lokal, als würde das Essen dadurch wieder wärmer werden. Eine gemütliche Atmosphäre zum essen kommt hier nicht auf.
4. Wenn die Bedienung an den Tisch kommt, gelangweilt aus dem Fenster blickt und sagt "gudndag irrä bschtellung biddä" und dann nicht mal richtig zuhört, bin ich ja eigentlich schon an dem Punkt, das Restaurant zu verlassen. Da wir uns aber auf die Pizza gefreut haben, entschließen wir uns zu bleiben.
5. Uns wird spülnasses Geschirr serviert, das erst auf Reklamation hin gegen trockenes ausgetauscht wird.
6. Ich habe nichts gegen Service-Personal das aus anderen Ländern als Deutschland kommt, aber deutsch sollten sie sprechen und verstehen können.
7. Die Dame die den Service für unseren Tisch macht, steht alle 5 Minuten an unserem Tisch und fragt "sssufriede - allls okä, ja ?". "Nichts ist ok und Du nervst" - nicht gesagt, aber gedacht.
8. Das Besteck und die Teller werden auf den Tisch geknallt. Nicht Messer rechts und Gabel links, nein - vom Kopfende des Tisches an meinen Platz geworfen, so das die Gabel mit den Zinken auf micht zeigt. Kein Grund wirklich böse zu sein - aber extrem störend.
9. Timing: ganz schlecht: während der eine noch bei der Vorspeise ist, wird dem nächsten schon der Hauptgang serviert, eine der Vorspeisen wird ganz vergessen.
Fazit: In jedem Restaurant gibt es mal einen schlechten Tag - vielleicht gabs Ärger mit dem Chef und das Betriebsklima ist heute schlecht. OK - das ist nachvollziehbar. Das ich mir hier meinem Ärger runterschreibe, resultiert jedoch nicht aus einem, sondern aus insgesammt 5 Besuchen. Jedesmal haben wir uns geschworen, nie wieder zu kommen weil wir stinksauer waren. Das wir doch wiederkamen, lag ausschließlich an der Pizza, die wir nun mal gerne essen. Das letzte Mal namen wir die Pizza zum Mitnehmen und aßen sie auf dem Parkplatz. Man muß auch bedenken das "Pizza Hut" nicht gerade ein billiges Vergnügen ist, um so mehr lege ich Wert auf einen guten Service ! Es muss ja nicht Spitzen-Service für den Preis sein, aber jeder einzelne der oben genannten 9 Punkte würde den Manager eines normalen Restaurants sofort aufhorchen lassen, um bestimmte Dinge grundsätzlich zu ändern.
Letzter Besuch: 06/1999


Wiesbaden: Alex (verärgert: Achim Vogel):
vor der Kaiser-Friedrich-Residenz,
eine kleine Anekdote: Wir hätten noch gerne ein Tiramisu, .. ja klar.., 30min später:  Ober das Tiramisu??? .. ja gleich.., 30 min später " Tiramisu?", .. ja gleich..., 30 min säter, " kein Tiramisu Rechnung!", ...gute Idee... Absolut ohne Wort, dazu noch meiner Meinung nach im Verhältnis die höchsten Getränkepreise. Besonders der große Milchkaffe ist viel zu teuer. Im Aurum gleich um die Ecke gibt es fast die gleiche Menge für deutlich weniger Geld, dazu aber um 3 Klassen besserer Kaffee. Ansonsten Sonntags ein Frühstückbuffee für um die 17.00 DM, schon ganz okay die Auswahl. Aber mich überzeugt das Essen nicht die Rühreier schmecken als kommen sie aus der Tüte. Naja wers mag. Wer hier denkt er kann irgenwie die Menge essen dass es sich für ihn lohnt soll es versuchen.
Alternative:Frühstück im Lumen und zwar Lumen in der Via Agricola,kostet um die 14.00 DM. Man kann ja viel negatives über das Lumen sagen aber die Qualität der Speisen ist wirklich gut. Eine gute Alternative meiner Meinung nach.